Teléfono de la Esperanza de Canarias ha reforzado sus servicios para dar respuesta al importante incremento de la demanda de orientación telefónica, apoyo moral y atención psicológica para personas mayores durante la actual pandemia, así como facilitar a aquellas que no cuentan con red de apoyo el acceso de productos básicos con personas voluntarias durante periodos de confinamiento y cuarentena.

Fundación “la Caixa”, a través de la Acción Social de CaixaBank, ha entregado un donativo de 9.000 € a Teléfono de la Esperanza de Canarias para colaborar con este dispositivo especial de refuerzo implementado desde el 16 de marzo para dar respuesta a las necesidades surgidas por el impacto de la pandemia en la población, en especial en mayores.

De esta forma, Teléfono de la Esperanza ha incrementado su capacidad para atender llamadas a través del 928 / 922 33 40 50 y del Teléfono de las Personas Mayores de Canarias 900707020, que actualmente se mantiene en un incremento cercano al 150 % y que llegó a experimentar un aumento del 268 % durante las primeras semanas de esta crisis.

También ha reforzado y adaptado el servicio gratuito de orientación psicológica para prestar atención por videoconferencia (en caso de disponer de recursos técnicos la persona usuaria) o por teléfono con cita previa, con el fin de cubrir la demanda de la población confinada.

Y junto con Kuvu y Gobierno de Canarias activó el proyecto “Abrazos de Esperanza”, que ha permitido que 1353 mayores y  956 voluntarias/os de Canarias hayan podido conectar a través de la aplicación Covida para permitirles acceder a alimentos, medicinas y otros productos de primera necesidad sin tener que salir de su domicilio durante los periodos de confinamiento y cuarentenas.

Más de 7.000 personas en Canarias se han visto beneficiadas de este dispositivo de refuerzo.

¡Muchas gracias por ayudarnos a hacerlo posible!